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Protegemos tu información como si fuera nuestra...
Tu confianza, nuestra prioridad.
Tenemos políticas, procesos y controles que garantizan el cuidado de la información que nos compartes. Nuestra operación está alineada con la norma ISO/IEC 27001 para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
Conoce las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros socios de negocio.
¿Qué hacen para proteger mi información?
Aplicamos buenas prácticas y controles en cada paso:
- Accesos restringidos a información sensible.*
- Control de cambios y revisiones documentadas.
- Gestión segura de terceros.**
- Políticas de etiquetado y clasificación de la información.
- Planes de continuidad del negocio y recuperación ante incidentes.
- Evaluaciones periódicas de riesgos.
*Creamos contraseñas seguras y accesos limitados personalizados, permisos exclusivos (edición/visualización) y con un tiempo de vigencia.
**Restringido/Confidencial.
¿Cuentan con algún aviso de privacidad?
Por supuesto, puedes consultarlo aquí:
¿Cuentan con una política de seguridad de la información?
Claro. Sabemos que la seguridad de tu información es fundamental, puedes consultarla aquí:
https://www.smartekh.com/politica-seguridad-informacion
¿Qué controles o medidas se implementan para proteger la información?
Entre los principales controles o medidas implementadas están:
- RBAC. Acceso basado en roles.
- MFA en aplicativos.
- Protección antimalware en repositorio.
- Uso de contraseñas al compartir información.
- Respaldo diario.
¿Tienen un plan de recuperación de desastres?
Si, contamos con un Plan de Continuidad del Negocio en TI. Si deseas conocer más detalle escríbenos a informacion@smartekh.com
¿Tienen un proceso para comunicar los incidentes de seguridad que afecten nuestros datos?
Si, se cuenta con el proceso de Incidentes de Seguridad de la Información; que establece que, en el caso de un incidente de seguridad de la información se comunicará a los involucrados (Ej; cliente) a través de su consultor de ventas y apoyo de nuestros ingenieros internos, con un resumen de las actividades ejecutadas.
Protección, ética y confianza
¿Tienes preguntas sobre la Seguridad de la Información?
Estamos aquí para ayudarte y contarte más sobre cómo cuidamos cada dato que nos compartes.